온라인 판매를 하다 보면 피할 수 없는 반품..! 해외구매대행 역시 반품을 피해 갈 수가 없는데요. 개인적인 의견으로는 국내 판매보다는 해외배송 상품이 반품이 현저히 적은 편인거 같습니다. 아무래도 절차가 까다롭다 보니 대부분 그냥 쓰시는 경우가 많은 편이에요. 하지만, 쿠팡은 택배사 계약코드가 없다면 얄짤없이 5만원 미만의 상품은 자동 환불처리가 됩니다..! 해외구매대행은 해외에서 상품을 보내기 때문에 별도의 택배사 계약이 어려운데 쿠팡은 참..ㅎ 보통 반품이 들어오게 되는 경우가 크게 2가지가 있습니다. 1. 단순 변심 단순 변심의 경우에는 기존에 설정해두었던 반품 비용을 고객님께 안내한 다음 받으시면 됩니다. 하지만, 해외배송 반품비가 너무 비싸다며 고객응대가 길어지는 경우가 있는데요. 저는 보통 ..
